Публичная оферта (Условия обслуживания)

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Продавец: Товарищество с ограниченной ответственностью «BANU GAIDAR» (ТОО «BANU GAIDAR»), БИН: 251140034685, юридический адрес: г. Атырау, ул. А. Грибоедова, 13, 3-й этаж, Республика Казахстан.

Оформление заказа на сайте baybanugaidar.com означает полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты (акцепт).

Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар (одежду и аксессуары бренда BAY by Banu Gaidar), а покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

Ассортимент, характеристики, цены и наличие товаров определяются актуальным каталогом на сайте baybanugaidar.com. Продавец вправе изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления.

Все изображения товаров носят иллюстративный характер. Фактические оттенки цвета могут незначительно отличаться в зависимости от настроек монитора и освещения при фотосъёмке.

Заказ оформляется через сайт baybanugaidar.com:

1. Выберите товар и добавьте его в корзину, указав размер и цвет.
2. Перейдите к оформлению заказа и заполните форму с контактными данными и адресом доставки.
3. Выберите удобный способ доставки и подтвердите заказ.
4. Произведите оплату через Freedom Pay.

После оплаты вы получите подтверждение заказа в WhatsApp или на email.

Продавец вправе отменить заказ, если товар отсутствует на складе, с незамедлительным уведомлением покупателя и полным возвратом оплаченных средств.

Цены указаны в тенге Республики Казахстан (₸) и действительны на момент оформления заказа.

Оплата осуществляется онлайн через платёжную систему Freedom Pay. Принимаются карты Visa, Mastercard, Мир и UnionPay.

Продавец не хранит платёжные реквизиты покупателя — обработку платежей осуществляет Freedom Pay (сертифицирован по стандарту PCI DSS).

Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца. До поступления оплаты заказ не передаётся в обработку.

Условия, способы и стоимость доставки изложены на странице «Доставка».

Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента его передачи службе доставки.

Покупатель обязан принять товар в течение срока хранения, установленного службой доставки. В случае невостребованности заказа расходы на повторную доставку несёт покупатель.

Условия возврата и обмена изложены на странице «Политика возврата средств».

Продавец гарантирует надлежащее качество всех реализуемых товаров, соответствие фактических характеристик описанию на сайте.

Продавец обязан:

• Обеспечить наличие и качество товара, заявленные в каталоге.
• Передать товар в согласованные сроки в надлежащей упаковке.
• Уведомить покупателя об изменении сроков доставки или отсутствии товара.
• Соблюдать требования законодательства РК в сфере защиты прав потребителей.

Продавец вправе:

• Изменять ассортимент и цены без предварительного уведомления.
• Отказать в продаже при наличии оснований, предусмотренных законодательством.

Покупатель обязан:

• Предоставить достоверные контактные данные и корректный адрес доставки.
• Своевременно принять и оплатить заказанный товар.
• Соблюдать правила эксплуатации и ухода за изделиями согласно маркировке.

Покупатель вправе:

• Вернуть или обменять товар в порядке, предусмотренном Политикой возврата.
• Получить консультацию по товару и заказу через WhatsApp.

Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Продавец не несёт ответственности за:

• Ненадлежащее качество услуг третьих лиц (служб доставки, платёжных систем).
• Задержки доставки по вине служб доставки или в силу форс-мажорных обстоятельств.
• Неполучение покупателем уведомлений по причине неверно указанных контактных данных.

Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена суммой оплаченного заказа.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности baybanugaidar.com.

Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем решаются путём переговоров.

Покупатель вправе направить письменную претензию через WhatsApp: +7 778 914 9692. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца (г. Атырау, Республика Казахстан) в соответствии с законодательством РК.

Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте baybanugaidar.com и действует бессрочно.

Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.

• ТОО «BANU GAIDAR»
• БИН: 251140034685
• ИИК: KZ78601A141007624381
• КБЕ: 17
• Банк: АО «Народный Банк Казахстана»
• БИК: HSBKKZKX
• Валюта: KZT
• Адрес: г. Атырау, ул. А. Грибоедова, 13, 3-й этаж
• WhatsApp: +7 778 914 9692
• Сайт: baybanugaidar.com